약관 및 정책
개인정보처리방침
제 1장 총칙
주식회사 인포유금융서비스(이하 ‘회사’)는 『개인정보보호법』 및 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련된 이용자의 고충을 원활하게 처리될 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개하고 있습니다. 이 방침은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며 내용이 변경되는 경우 웹사이트를 통해 공지할 것입니다.
제1조(개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 수집 및 이용합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
가. 회사의 상품ㆍ서비스 소개 및 판매
1) 회사와 업무 제휴 중인 전 생명보험사와 손해보험사의 상품 판매와 관련하여 상담ㆍ체결ㆍ유지ㆍ관리ㆍ비교견적을 위한 조회 등 회사의 정상적인 영업에 관계된 범위의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2) 회사 및 회사와 제휴중인 전 생명보험사와 손해보험사의 상품ㆍ서비스 소개 및 가입 권유, 사은ㆍ판촉행사 안내(방문, 우편, 전자우편, 전화, SMS, LMS 포함) 시장조사 등의 마케팅 및 광고를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3) 계약관리 등의 목적으로 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보
나. 직원채용 및 인사관리
1) 입사지원 행정처리 및 입사자 채용업무
2) 입사지원자 중 최종 입사자의 경우 근로계약의 체결 및 유지와 경력증명서 발급 입사 후 인력관리, 업무분배, 기본급, 보너스, 수당, 성과급, 의료보험, 휴가와 같은 복지관련 사항의 처리 등 직원관리의 효율성 유지ㆍ제고
3) 인력관리(채용, 승진, 보상, 평가, 노무, 상벌), 업무분배(부서이동, 배치, 전보) 기본급, 보너스, 수당, 성과급, 사회보험, 상해보험, 신용보증보험, 퇴직연금ㆍ적금, 의료지원, 대부제공, 휴가, 주차 및 콘도신청과 같은 복지관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지ㆍ제고 및 근로계약상 의무의 준수, 재직증명서의 발급
4) 소득세ㆍ외국인세ㆍ기타 세금의 납부, 보건ㆍ안전의무, 불법적인 차별없는 근무환경의 제공, 4대보험 등 법정 보험의 가입과 근로기준법 기타 고용관계 관련법령의 준수, 균등한 처우 및 기회 제공, 보훈대상자 확인 및 처우 제공, 외국인 근로자 관련 법령 준수 등 회사에 부과되는 법적ㆍ행정적 의무 준수, 보안유지ㆍ향상 및 점검
5) 향후 회사영업의 전부 또는 일부 양도(회사가 포함된 그룹의 영업이 양도되는 경우 포함), 합병, 분할 등에 대비한 실사
6) 경력증명서 발급 등 퇴직자 관리업무
7) 그 외 인사업무 수행 및 인사서비스의 제공
다. 보험설계사, 대출모집인 위촉 및 관리
1) 보험설계사, 대리점 및 대출모집인 위촉여부 판단
2) 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보 및 신용평점정보, 다른기관의 신용정보, 금융위원회 및 금융감독원의 금융사고자정보 조회 등
3) 위촉증명서, 해촉증명서, 경력증명서 등 각종 인사관련 증명서류의 발급
4) 수당지급 및 소득세, 주민세, 산재보험 등 기타 세금의 납부 및 정산
5) 생명보험협회와 손해보험협회의 모집 설계사 정보집적 활용
라. 마케팅 및 광고 등에의 활용
회사의 상품, 서비스, 소개 및 판매, 사은, 판촉행사 안내(방문, 우편, 전자우편, 전화, SMS 포함), 시장조사
마. 금융거래 설정 등
1) 금융거래관계의 설정 여부 판단 및 설정/유지/이해/관리
2) 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리
3) 법령상의 의무 이행 등
바. 인터넷 홈페이지 운영
1) 보험가입, 상담신청, 기타 정보 및 서비스 제공
2) 본인확인, 결제, 배송
3) 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보
4) 서비스/상품/이벤트 등 최신 정보의 안내
제2조(수집하는 개인정보의 항목)
회사는 보험계약 체결 전 사전조회, 보험계약 체결 및 보험금 지급을 위한 정보 및 직원채용 및 인사관리를 위한 정보, 판매조직 위촉 및 관리를 위한 정보, 인터넷 홈페이지 운영을 위한 정보를 아래와 같이 수집하고 있습니다.
가. 수집항목
1) 보험계약 체결 전 사전조회
- 개인식별정보(성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 직업, 피험차량 정보(자동차 보험의 경우), 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소).
2) 보험계약 체결 시
- 개인식별정보(성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소)
- 보험계약정보(보험사명, 증권번호, 보험기간, 피보험 차량정보, 보험종목, 보험계약일자, 보험가입금액, 보험료, 자기부담금 및 제할인, 할증과 특약가입사항, 적용계약 유지여부, 계약해지시 그 내용 및 사유)
- 보험금 지급정보(보험사고일자, 사고내용, 보험금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유)
- 피보험자의 질병에 관한 정보, 과거 병력, 건강진단 결과 등
3) 직원 채용 및 인사관리
- 개인식별정보(증명사진, 성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 출생지, 본적, 주민등록지, 현주소, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소, 생년월일)
- 민감정보(신체ㆍ건강 등 개인병력 관련 사항, 노동조합 가입 및 탈퇴여부, 종교, 장애인사항(장애인 여부, 장애유형, 장애등록번호, 장애인정일자, 장애등급))
- 병역사항(군필구분, 역종, 군별, 병과, 계급, 입영일자, 전역일자, 전역시 직책, 미필사유, 특별전역사유)
- 보훈대상사항(보훈구분, 보훈번호, 보훈자 관계, 보훈관청, 관할기관)
- 학력사항(입학시기, 졸업시기, 학교명, 소재지, 졸업구분, 전공, 학점, 주간/야간, 본교/분교)
- 가족사항(관계, 성명, 주민등록번호, 생년월일, 학력, 졸업여부, 동거여부, 근무처, 직위(책), 장애, 국가유공자, 외국인국적, 혼인여부, 피부양자격 여부)
- 자격사항(자격명, 기관명, 자격번호, 점수, 등급, 취득일, 유효일)
- 표창사항(표창명, 표창기관, 표창내용, 표창사유, 표창일)
- 징계사항(징계명, 징계기관, 징계내용, 징계사유, 유효일, 말소일)
- 경력사항(근무처, 근무부서, 직위(책), 소득사항, 담당업무, 퇴직사유)
- 급여 등 지급을 위한 사항(은행 및 계좌정보)
- 기타사항(주거형태, 결혼여부, 외국어시험명 및 점수, 사용가능외국어 수준, PC능력 및 수준, 특기, 추천인, 교내외 과외 활동 사항)
4) 판매조직 위촉 및 관리
- 개인식별정보(성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 직업, 전자우편주소 등)
- 경력사항(직장명, 근무기간, 퇴사사유)
- 신용거래정보(개인대출현황 및 보증채무현황, 연체 등 정보 등)
- 신용능력정보(재산/채무/소득의 총액, 납세실적 등)
- 공공정보
- 신용등급 및 신용평점정보, 다른 기관의 신용정보
- 금융위원회 및 금융감독원의 금융사고자 정보
- 시험결과점수 및 합격여부
- 등록 및 말소 정보
- 본인확인 정보로써 주민등록번호, 비밀번호, 성명
- 결제방법에 따라(거래은행명, 계좌번호, 거래자 성명),(신용카드종류, 카드번호, 유효기한, 비밀번호, 할부기간)
- 배송에 필요한 정보로써 받는 사람의 성명과 주소, 우편번호, 연락처(전화번호), 이메일주소 등
- 상담처리에 필요한 정보로 연락처(전화번호), 이메일주소 등
나. 인터넷 홈페이지 운영
1) 보험가입, 상담신청, 기타 정보 및 서비스 이용 시 수집하는 개인정보의 범위
2) 서비스 이용기록 정보 수집 범위
- 전자금융거래법 제22조 1항에 의거 안전한 전자금융거래를 위해 컴퓨터에 의한 거래 시 운영기록 정보를 수집할 수 있습니다.
- 접속일시, IP Address, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등
다. 수집방법
1) 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일
2) 생성정보 수집 툴을 통한 수집
3) 고객센터(콜센터)의 문의사항을 통한 수집
제3조(개인정보 수집에 대한 동의)
주식회사는 인포유금융서비스(이하 ‘회사’)는 이용자가 회사의 개인정보처리방침 내용에 대해 『동의함』 버튼 또는 『동의안함』 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 『동의함』 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
제4조(개인정보 처리 및 보유기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유하며 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 입사지원자 중 최종 입사자를 제외한 나머지 입사 미대상자에 대해서는 인재의 수시선발 등을 위해 탈락 후 2년간 보유ㆍ이용합니다.
제5조(개인정보 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 수집 및 이용목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리 하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.
· 이용자가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
· 법령 등에 의해서 제공이 요구되는 경우
· 서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적 사유로 통상의 받는 것이 현저히 곤란한 경우
· 개인을 식별하기에 특정할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우
· 이용자(정보주체) 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 이용자(정보주체) 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
· 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
· 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
· 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
· 회사는 다음과 같은 기관 및 자에게 개인정보를 제공하고 있으며, 제공목적 및 범위는 다음과 같습니다.
가. 제공범위
1) 개인식별정보 : 성명, 주민등록번호(외국인등록번호 포함), 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소
2) 보험계약정보 : 보험사명, 증권번호, 보험기간, 보험종목, 담보종목, 보험계약일자, 보험가입금액, 보험료, 자기부담금 및 제할인, 할증과 특약가입사항, 적용계약 유지여부, 계약해지시 그 내용 및 사유
3) 보험금 지급정보 : 보험사고일자, 사고내용, 보험금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유
4) 채권결손처분관리정보 : 해당 보험사ㆍ센터ㆍ팀ㆍ담당자 정보, 승인번호, 채무액, 채무자의 재산상태 정보, 채무확정관련법원의 판결문 등 소송관련자료, 파산면책 또는 개인회생 관련 증명자료, 채무자 문답서, 채무변제 계획 및 변제금액, 가해차량 정보, 결손처분 일자, 결손처분액, 결손처분 사유
5) 대출정보 : 보험계약대출, 담보대출, 신용대출 등 대출과 관련하여 생성되는 대출자, 담보 제공자, 보증인의 개인식별정보 및 대출개설, 거래내역 및 외부신용평가정보 등 고객 신용도 판단에 사용될 수 있는 정보로서 대출단계에서 발생한 정보
6) 질병정보 : 보험대상자(피보험자)의 질병 및 상해에 관한 정보
7) 회원정보 : 회사 홈페이지 회원가입 시 발생하는 회원에 대한 개인식별정보 및 활동내역을 판단할 수 있는 정보
8) 임직원 및 판매조직 정보 : 개인식별정보, 학력사항, 급여 관련사항, 위촉 및 해지관련 정보, 수당수수료 관련사항, 장애사항, 보훈사항, 가족사항, 기타 인사정보 등
나. 제공대상, 목적 및 이용기간
| 제공 받는자 | 이용목적 | 제공하는 정보 |
|---|---|---|
| 한화생명보험㈜ 삼성생명보험㈜ 교보생명보험㈜ 흥국생명보험㈜ 신한생명보험㈜ 현대라이프생명보험㈜ KDB생명보험㈜ KB생명보험㈜ 미래에셋생명보험㈜ DB생명보험㈜ 동양생명보험㈜ NH농협생명보험㈜ ABL생명보험㈜ 처브라이프생명보험㈜ 오렌지라이프생명보험㈜ AIA생명보험㈜ 푸르덴셜생명보험㈜ 라이나생명보험㈜ 메트라이프생명보험㈜ IBK연금보험㈜ |
보험대리점 업무 제휴 | 개인 식별 정보, 피보험자의 질병 관련 정보, 보험 계약 정보, 보험금 지급 정보, 차량 정보, 기타재산소득 등에 관한 개인신용정보 등, 임직원 및 판매조직에 관련한 정보 |
| 메리츠화재해상보험㈜ 한화손해보험㈜ 롯데손해보험㈜ MG손해보험㈜ 흥국화재해상보험㈜ 삼성화재해상보험㈜ 현대해상화재보험㈜ KB손해보험㈜ DB손해보험㈜ NH농협손보㈜ AIG손해보험㈜ |
보험대리점 업무 제휴 | 개인 식별 정보, 피보험자의 질병 관련 정보, 보험 계약 정보, 보험금 지급 정보, 차량 정보 기타재산소득 등에 관한 개인신용정보 등, 임직원 및 판매조직에 관련한 정보 |
| 회사로부터 보험계약 모집 업무 등을 위탁받은자 |
보험계약 모집 업무 | 개인 식별 정보, 피보험자의 질병 관련 정보, 보험 계약 정보, 보험금 지급 정보, 차량 정보 기타재산소득 등에 관한 개인신용정보 등, 임직원 및 판매조직에 관련한 정보 |
| 보험개발원 | 자동차보험 요율 가입 경력 조회 교통법규 위반 사실 및 사고 조회 |
개인 식별 정보, 차량 번호 |
| 법원 검찰 경찰 금융위원회 등 공공기관 |
보험 모집 질서 유지 법령에 의한 자료 제공 |
개인 식별 정보, 보험 계약 정보, 보험금 지급 정보, 임직원 및 판매 조직 등에 대한 정보 |
| 고용노동부 국민연금관리공단 국민건강보험공단 근로복지공단 |
고용노동부 국민연금관리공단 국민건강보험공단 근로복지공단 직원 채용 및 인사 관리를 위한 자료 제공 세금 납부 법정 의무 보험 가입 등 |
개인 식별 정보, 소득 정보, 건강 정보, 사번, 입사 정보, 퇴직급여 정보 등 |
| 생명보험협회 손해보험협회 보험대리점협회 |
보험설계사 위촉 및 관리를 위한 자료 제공 보험설계사 자격 등록 관리 말소 설계사 자격시험 관리 및 증빙서류 발급 보존등 |
개인 식별 정보, 위촉 및 해촉 관련 정보, 시험 결과 점수 및 합격 여부 |
| 서울보증보험㈜ | 신원보증 보험 및 이행보증 보험 가입 관련 신규 증액, 감액, 해지 업무 |
개인 식별 정보, 인사 정보 |
제6조(개인정보의처리의위탁)
당사는 원활한 서비스 이행을 위해 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며, 개인정보 처리를 위탁받은 업체는 위탁 업무의 수행에 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 허가하게 됩니다
개인정보처리를 위탁한 업무의 내용 및 위탁받은 자는 다음과 같습니다.
가. 법률상 업무수행 및 계약목적 달성을 위한 개인(신용)정보 위탁
| 수탁자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유,이용기간 |
|---|---|---|---|
| NICE신용정보 (02-2122-4949) |
채권 업무 관련 서비스 | 성명, 핸드폰번호, 연락처, 생년월일 | 제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공 목적을 달성할때까지(최대 거래종료 후 5년) |
| GA서포트 (02-3436-8117) |
계약관리 직원/설계사인사관리 |
개인 식별 정보(성명, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소), 인사정보(사번, 소속, 직위, 직책, 입사일 등) |
제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공 목적을 달성할때까지(최대 거래종료 후 5년) |
· 회사는 위탁(위탁사: 회사와 체결한 전 생명보험사 및 손해보험사)계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
· 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하고 있습니다.
제7조(정보주체의권리,의무및그행사방법)
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
가. 개인정보 열람 요구 : 당사에서 보유하고 있는 개인정보는 개인정보보호법 제35조 (개인정보의 열람에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 개인정보 열람 요구 시 법 제35조 5항에 의하여 제한할 수 있습니다.)
1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
2) 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3) 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
- 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
- 『초ㆍ중등 교육법』 및 『고등교육법』에 따른 각급 학교, 『평생교육법』에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
- 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
- 보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
- 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
※ 신청방법 : 대표전화 02-3467-3900
나. 개인정보 정정ㆍ삭제 요구 : 당사에서 보유하고 있는 개인정보파일은
개인정보보호법 제36조(개인정보의 정정ㆍ삭제)에 따라 정정 및 삭제를 요구할 수 있습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제되는 개인정보는 제 4조 개인정보의 처리 및 보유기간에 따라 처리합니다. 단, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
다. 개인정보 처리정지 요구 : 당사에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보보호법 제37조(개인정보 처리 정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 개인정보 처리정지요구시 법 제37조 2항에 의하여 처리 정지 요구를 거절할 수 있습니다.
1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2) 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
라. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회
1) 이벤트 참여 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 이용자께서 동의하신 내용을 이용자는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, E-mail 등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
2) 주식회사 인포유금융서비스는 개인정보의 수집에 대한 동의철회를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.
마. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
바. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
제8조(개인정보의파기)
회사는 개인정보보호법, 신용정보의이용및보호에관한법률 등 관계법령 및 가이드라인에 따라 ‘거래종료일’이 경과된 고객의 개인(신용)정보는 다음의 파기기준 및 절차, 방법에 따라 파기조치를 실시합니다.
가. 거래종료일
‘거래종료일’은 다음 각호의 사항으로 정의하며 각호가 중복된 경우 가장 나중에 도래한 사유를 기준으로 거래종료일을 판단합니다.
1) 보험계약 만기, 해지, 취소, 철회일 또는 소멸일
다만, 만기 등 사유발생일 이후라도 만기환급금 또는 해지환급금 등을 수령하지 않았거나 상환할 금액이 남아있는 경우 및 보험금 지급이 진행중이거나 수사ㆍ소송이 진행중인 경우 거래종료로 보지 않음
2) 보험금 청구권 소멸시효 완성일, 채권ㆍ채무관계 소멸일
소멸시효 완성일은 보험기간 종료 후 상법 제662조의 소멸시효를 기준으로 하며 보험종류(손해배상책임보험 등)에 따라 청구권 소멸시효를 별도로 정할 수 있음
나. 파기절차
1) 1단계 조치거래종료일부터 3개월 이내 불필요한 정보는 즉시 파기합니다.
[불필요한 파기정보 예시]
| 구분 | 파기항목 |
|---|---|
| 보험계약 | 취미, 직업, 부업, 흡연, 음주, 소득 및 재산사항, 병역, 결혼기념일, 주거 형태 등 |
| 여신계약 | 세대주, 주거 종류, 주거 방식, 결혼 여부, 결혼기념일, 자녀수, 가족사항, 직장명, 직업, 입사일자 등 |
· 거래종료일로부터 3개월 경과 시 판매조직에 대해서 영업목적으로 거래종료 고 객의 접근을 차단하여야 하며, 내근직의 경우 업무처리를 위한 조회는 가능합니다.
2) 2단계 조치거래종료일로부터 5년 경과한 개인(신용)정보는 원칙적으로 모두 삭제합니다. 다만, 법률상 의무이행, 보험금 지급, 금융사고 조사, 보험사기, 분쟁해결, 민원처리 등을 위해 보관이 불가피한 경우에는 거래종료 5년 경과 후 별도 보관합니다.
[거래종료일 5년 이후 보관할 수 있는 정보 예시]
| 구분 | 파기항목 |
|---|---|
| 개인식별 | 성명, 주민번호등 고유식별정보, 주소, 연락처 |
| 금융거래 | 보험금 지급 청구, 지급 심사, 보험금 지급 및 대위권 행사 등과 관련된 재산 조사, 법적 조치, 채무변제 등 관련 정보 예시: 보험금 지급 전표, 보험금 지급 심사 서류 등 |
| 보험금지급 | 보험계약인수ㆍ심사, 보험계약 체결 및 변경, 보험료 납부, 채권확보 등과 관련된 정보 예시: 청약서 사본, 보험인수 심사서류, 상품설명서 사본, 보험증권, 보험료ㆍ보험금ㆍ대출금입ㆍ출금계좌(신용카드포함), 금융거래내역 등 |
· 분기보관 정보는 별도의 DB(또는 Table)로 분리하여 엄격히 관리(접근통제) 합니다. 법령준수, 수사·검사 등 불가피한 경우에 한하여 사전 승인을 받아 접근합니다.
다. 파기방법
1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 방법을 사용합니다.
2) 종이문서의 경우 파쇄업체를 통하여 파기를 진행하고 있으며, 파쇄업체 작업시 당사 임직원이 입회하여 파기 진행과정을 관리감독하고 있습니다.
제9조(개인정보의안전성확보조치)
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
가. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보와 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 보안기능을 사용하고 있습니다.
나. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
다. 개인정보처리시스템 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여
외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
라. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 사용자를 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
제10조(인터넷접속정보파일등개인정보자동수집장치의설치,운영및거부에관한사항)
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개인정보 주체는 개인정보침해로 인한 상담신청(대표전화: 02-3467-3900)을 할 수 있습니다.
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